Liste des 50 règles de Sobriété éditoriale
License : CC-by-NC-ND
Table des matières
1 - Parcours utilisateur
1.1 - La page d’accueil est hiérarchisée en zones distinctes pour offrir une vue d’ensemble du site : o/n
Bonne pratique : Les informations présentes dans la page d’accueil sont pertinentes au regard des objectifs de recherche.
Objectifs : offrir une vision d’ensemble des contenus du site pour faire gagner du temps à l’internaute et faciliter son immersion dans l’activité de l’organisation
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
1.2 - Le menu comporte des mots significatifs, exclusifs et précis : o/n
Bonne pratique : Le menu est clair et compréhensible.
Objectifs : proposer un accès simple à ses contenus et guider l’internaute en facilitant sa navigation
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
1.3 - Le pied de page complète le menu : o/n
Bonne pratique : Le pied de page est utile pour l’internaute
et complémentaire du menu.
Objectifs : aider à la navigation et renseigner l’internaute avec des informations utiles et nécessaires, quel que soit l’endroit du site dans lequel il navigue
Mise en œuvre :
3
Priorité
1
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
1.4 - Un fil d’Ariane est présent : o/n
Bonne pratique : Un fil d’Ariane guide le lecteur au long de sa navigation.
Objectifs : faciliter la navigation et repérer où se situe la page en cours dans l’architecture du site.
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
1.5 - Les liens de navigation sont repérables et facilement compréhensibles : o/n
Bonne pratique : Les libellés des liens de navigation sont évidents.
Objectifs : simplifier l’action à effectuer et éviter le doute
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
1.6 - Des pages orientent la navigation dans les pages N-2 : o/n
Bonne pratique : Les pages de navigation contiennent un sommaire des sous-thèmes.
Objectifs : faciliter la navigation entre les pages et les niveaux, faciliter l’accès aux sous-pages sur mobile et favoriser le référencement.
Mise en œuvre :
4
Priorité
2
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
1.7 - La page est optimisée pour le référencement naturel, avec des informations pertinentes et cohérentes avec le titre (écriture SEO) : o/n
Bonne pratique : Les pages sont optimisées pour le référencement naturel.
Objectifs : s’assurer de la bonne indexation de la page et favoriser le positionnement de la page pour répondre au mieux à l’intention de recherche.
Mise en œuvre :
4
Priorité
2
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
1.8 - La metadescription résume la page : o/n
Bonne pratique : Le title et la metadescription sont pertinents.
Objectifs : identifier le contenu de la page, répondre à l’intention de recherche et accrocher pour susciter le clic
Mise en œuvre :
4
Priorité
2
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
1.9 - Des liens internes favorisent la navigation dans le site : o/n
Bonne pratique : Le maillage interne est pertinent.
Objectifs : faciliter l’accès à l’information pour l’internaute, encourager l’approfondissement de contenus et favoriser l’exploration par les robots
Mise en œuvre :
4
Priorité
2
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
2 - Singularité de l’entreprise
2.1 - La singularité de l’entreprise est perceptible : o/n
Bonne pratique : Le contenu du site caractérise l’entreprise de manière unique.
Objectifs : faire émerger ce qui rend l’organisation unique, ce qui la singularise pour poser les bases d’une communication authentique et sincère
Mise en œuvre :
4
Priorité
3
Réduction surchage mentale
1
Difficulté mise en œuvre
2.2 - Les informations sont prouvées par des chiffres et des indicateurs de suivi : o/n
Bonne pratique : Les informations présentes dans la page de présentation de l’entreprise sont incontestables.
Objectifs : matérialiser les engagements de l’organisation, de manière concrète et tangible pour répondre aux besoins de transparence de l’usager
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
2.3 - Les engagements sont tangibles et prouvés : o/n
Bonne pratique : Le discours est sincère.
Objectifs : prouver l’alignement de l’organisation entre ses propos et ses actes
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
2.4 - Le contenu est factuel et objectif à 80 % : o/n
Bonne pratique : Le contenu est responsable.
Objectifs : informer les publics avec objectivité, les accompagner à devenir éclairés sur un sujet en évitant les biais cognitifs
Mise en œuvre :
4
Priorité
3
Réduction surchage mentale
1
Difficulté mise en œuvre
2.5 - Les cas clients et témoignages figurent dans le site : o/n
Bonne pratique : Les réalisations de l’entreprise et les cas clients figurent dans le site.
Objectifs : illustrer le processus, prouver l’efficacité de la méthode et permettre au public de se projeter dans l’offre
Mise en œuvre :
4
Priorité
2
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
2.6 - Le texte porte l’empreinte de la personnalité de l’entreprise : o/n
Bonne pratique : Le texte est original.
Objectifs : incarner la personnalité de l’organisation, sa singularité, sa vision dans les contenus
Mise en œuvre :
4
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
2.7 - Les photos et visuels sont originaux et à valeur ajoutée, à 80 % minimum : o/n
Bonne pratique : Les photos et visuels sont originaux.
Objectifs : appuyer la compréhension du texte, souligner la singularité de l’entreprise et faciliter la reconnaissance de l’organisation par l’internaute
Mise en œuvre :
4
Priorité
2
Réduction surchage mentale
1
Difficulté mise en œuvre
3 - Contenus orientés utilisateur
3.1 - L’information est tournée vers l’usager, orientée vers ses besoins et non pas centrée sur la valorisation de la structure
Bonne pratique : La proposition de valeur est évidente.
Objectifs : rendre perceptible le bénéfice apporté par la solution ou la prestation et compréhensible pour un non-expert/non-technicien
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
3.2 - La mise en forme du texte est perceptible visuellement
Bonne pratique : Le contenu est mis en forme de manière structurée.
Objectifs : favoriser l’appropriation des contenus et la progression intellectuelle de l’internaute et lui permettre de trouver l’information facilement
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
3.3 - Le contenu répond aux besoins en information de l’internaute : qui, quoi, pourquoi, quand, comment, combien ? o/n
Bonne pratique : Le contenu est utile.
Objectifs : renseigner l’internaute vis-à-vis de son besoin et uniquement celui-ci, éviter le gras informationnel et le contenu qui ne sert pas l’objectif de la page
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
3.4 - La page comporte toutes les informations nécessaires à l’internaute pour satisfaire son besoin : o/n
Bonne pratique : Chaque page est autonome.
Objectifs : délivrer à l’internaute tout le contenu dont il a besoin à l’endroit où il est
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
3.5 - Les informations sont en adéquation avec la cible : o/n
Bonne pratique : Le contenu est simple d’accès.
Objectifs : respecter la charge mentale du lecteur, répondre aux attentes d’efficacité de l’utilisateur et éviter les doutes
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
3.6 - L’action à effectuer est évidente : o/n
Bonne pratique : Le contenu est utilisable.
Objectifs : faciliter le passage à l’action, pour satisfaire le besoin de l’internaute et générer un comportement attendu
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
3.7 - Les micro-contenus sont rédigés de manière originale, pertinente et explicite : o/n
Bonne pratique : Le micro-rédactionnel est soigné.
Objectifs : alléger l’effort mental, rendre évidente l’information, réduire les doutes et accompagner le parcours de l’utilisateur
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
4 - Qualité des textes
4.1 - Le titre est signifiant à lui seul, il est compréhensible hors contexte : o/n
Bonne pratique : Les titres des rubriques sont compréhensibles.
Objectifs : renseigner précisément l’internaute sur le contenu de la page ou de l’article
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
4.2 - L’accroche informe du contenu de la page : o/n
Bonne pratique :
Le chapô résume le contenu de la page.Objectifs : annoncer l’information que trouvera l’internaute dans la page
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
4.3 - Les phrases de + de 24 mots ne dépassent pas + de 25% du total : o/n
Bonne pratique : Les phrases sont concises.
Objectifs : être compris à la première lecture, favoriser la mémorisation du texte et favoriser le passage à l’action
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
4.4 - Au moins 70 % de phrases présentent un style direct, une voix active, des tournures simples : o/n
Bonne pratique : La structure des phrases est claire.
Objectifs : éviter l’ambiguïté, faciliter la compréhension et être compris à la première lecture
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
4.5 - Les phrases comportent des repères absolus, de chiffres et des mots concrets : o/n
Bonne pratique : Les phrases sont précises.
Objectifs : être compris à la première lecture, éviter le doute et réduire la charge cognitive du lecteur
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
4.6 - Les mots sont connus, justes et concrets : o/n
Bonne pratique : Les mots sont justes.
Objectifs : alléger la charge mentale et éviter le doute
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
4.7 - Les tournures des phrases sont diversifiées : alternances de phrases longues, moyennes, ou courtes ; et de phrases nominales, affirmatives, interrogatives ou exclamatives : o/n
Bonne pratique : Le texte est rythmé.
Objectifs : assurer la fluidité du texte et sa compréhension, favoriser la concentration et l’intérêt du lecteur, l’impliquer et conserver son attention.
Mise en œuvre :
4
Priorité
2
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
4.8 - Zéro faute d’orthographe ou de grammaire et moins de 5 % de coquilles d’écriture sont présentes : o/n
Bonne pratique : L’orthographe, la grammaire et la typographie sont correctes.
Objectifs : éviter le doute et rassurer le lecteur
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
5 - Lisibilité du contenu
5.1 - Les contenus apportent des informations utiles : o/n
Bonne pratique : Les informations visent à l’essentiel.
Objectifs : limiter la charge informationnelle et supprimer les informations inutiles qui attirent l’attention de l’internaute au détriment du fond du message
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
1
Difficulté mise en œuvre
5.2 - Les informations sont mises en forme pour simplifier la compréhension : o/n
Bonne pratique : Le confort du lecteur est soigné.
Objectifs : fluidifier la lecture et faciliter la réception de l’information.
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
5.3 - Le contenu est découpé en unités d’information, pour favoriser la compréhension pédagogique : o/n
Bonne pratique : L’information est découpée en petites unités.
Objectifs : inciter à lire l’ensemble de contenu, faciliter l’accès à l’information et le fait de cliquer sur les éléments, aérer pour faciliter le confort de lecture, favoriser la mémorisation
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
5.4 - La présentation de l’information est homogène : o/n
Bonne pratique : Les pages similaires reproduisent la même structure.
Objectifs : favoriser l’appropriation du site grâce à l’homogénéité de présentation de l’information et le repérage dans l’information
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
5.5 - le découpage visuel de la page s’appuie sur une feuille de style : o/n
Bonne pratique : La mise en page favorise le balayage de l’information.
Objectifs : détacher les informations pour trouver facilement celles qui nous intéressent, différencier informations principales et secondaires et favoriser le passage de la navigation à la lecture de page
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
5.6 - Le texte ne comporte pas de police avec empattement, cursive, manuscrite ou décorative, avec pas plus de 5 % d’italique ou de majuscules. Les contrastes sont respectés et la taille d’au moins 12 px : o/n
Bonne pratique : La typographie est lisible.
Objectifs : faciliter le confort de lecture et éviter la fatigue visuelle
Mise en œuvre :
4
Priorité
2
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
6 - Patrimoine éditorial
6.1 - La création, la mise à jour, l’archivage et la suppression des contenus sont prévus
Bonne pratique : Le cycle de vie du contenu est planifié.
Objectifs : assurer un suivi des actions, entretenir son patrimoine éditorial et gagner du temps en anticipant les actions
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
6.2 - La mise à jour, la révision et l’enrichissement des contenus sont prévus : o/n
Bonne pratique : Le contenu est durable.
Objectifs : renforcer le référencement et optimiser la production
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
6.3 - Un tableau de pilotage du contenu indique les dates de mise à jour : o/n
Bonne pratique : Le contenu est mis à jour.
Objectifs : améliorer la qualité des contenus, optimiser le positionnement en capitalisant sur le référencement acquis et étoffer les informations sur le sujet
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
6.4 - Un processus explique la déclinaison du contenu : o/n
Bonne pratique : Le contenu se décline.
Objectifs : rationaliser l’effort de production et harmoniser l’image de l’entreprise sur tous les supports
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
6.5 - Les vidéos apportent une information utile : o/n
Bonne pratique : Les vidéos apportent de la valeur ajoutée.
Objectifs : expliquer efficacement des concepts complexes
Mise en œuvre :
4
Priorité
3
Réduction surchage mentale
1
Difficulté mise en œuvre
7 - Efficacité
7.1 - Un suivi des heures de travail est effectué par type de tâches : o/n
Bonne pratique : Le dispositif de communication est dimensionné aux ressources de l’entreprise.
Objectifs : rationaliser son énergie et son temps, publier dans la durée, et avec régularité, déterminer des objectifs réalistes et atteignables.
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
7.2 - Des indicateurs permettent de mesurer l’audience et la qualité du contenu : o/n
Bonne pratique : La performance du contenu est analysée.
Objectifs : diffuser un contenu qui concerne l’internaute, améliorer en continu son contenu avec des tests, supprimer le contenu à faible audience
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
8 - Diffusion du contenu
8.1 - Une réflexion est portée sur la maîtrise de la publication, liée à l’efficacité : o/n
Bonne pratique : Le rythme de publication de l’information est raisonné.
Objectifs : conserver une qualité dans ses publications sur la durée, préserver ses équipes et diminuer le temps de travail et gagner en image
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
8.2 - L’information est à valeur ajoutée pour le support et pour le public : o/n
Bonne pratique : La diffusion de l’information est pertinente.
Objectifs : rationaliser la production de contenus en faisant gagner du temps en interne
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
8.3 - Des scénarios de relais de l’information sont prévus par types de plateformes et de contenus : o/n
Bonne pratique : La promotion de l’information est pertinente.
Objectifs : signaler la mise à jour des contenus et inciter à visiter le site internet
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
8.4 - Pas plus de 10 % de posts à valeur distractive, le reste apporte une information utile : o/n
Bonne pratique : Les posts réseaux sociaux apportent de la valeur ajoutée.
Objectifs : alléger la charge mentale, publier des actualités à valeur ajoutée et réduire l’empreinte énergétique du numérique
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
8.5 - Les codes des plateformes sont respectés : o/n
Bonne pratique : Les posts réseaux sociaux sont adaptés à la plateforme.
Objectifs : être en phase avec les codes des plateformes, susciter l’intérêt des internautes, améliorer sa visibilité
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre
8.6 - Le taux d’ouverture et de désabonnement est étudié au regard de la fréquence d’envoi : o/n
Bonne pratique : Les newsletters ont une fréquence d’envoi raisonnée.
Objectifs : garder un lien avec vos publics, conserver l’intérêt des abonnés sur la durée, informer ceux qui ne vous suivent pas sur les réseaux sociaux
Mise en œuvre :
5
Priorité
3
Réduction surchage mentale
2
Difficulté mise en œuvre